Politique d’expédition

Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes à destination de l’Australie, de l’Autriche, du Canada, de la France, de l’Allemagne, du Mexique, de la Nouvelle-Zélande, de l’Espagne, du Royaume-Uni et des États-Unis. Aucun minimum d’achat n’est requis.

Délai de livraison : Le délai estimé est de 4–8 jours ouvrés à compter de la confirmation d’expédition. Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Dans des cas exceptionnels, tels qu’une perturbation du transporteur, une perte en cours de transport ou une réexpédition, la livraison peut prendre jusqu’à 20 jours ouvrés à compter de la confirmation d’expédition. Si votre commande n’est pas arrivée après 20 jours ouvrés, contactez-nous à info@calmborne.com. Nous examinerons la situation et proposerons une réexpédition ou un remboursement, selon le cas.

Les délais estimés peuvent varier légèrement en raison de retards du transporteur, de jours fériés, des conditions météorologiques ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Suivi de commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande ici.

Colis perdus ou endommagés : Si votre commande arrive endommagée ou est perdue en cours de transport, contactez-nous à info@calmborne.com dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue. Nous examinerons le dossier et organiserons un remplacement ou un remboursement, le cas échéant.